Definition

Conversion, zu deutsch Konversion deklariert den Statuswechsel einer Person einer bestimmten Zielgruppe. Im Marketing und Vertrieb wird der Begriff häufig verwendet um zu beschreiben, dass ein Interessent oder potenzieller Kunde in einen Kunden kovertiert wurde, ergo der Status von Interessenten auf Kunde gewechselt wurde.

Erklärung

Conversion ist ein Term, der primär im Marketing und Vertrieb seine Verwendung findet, weshalb wir oft von einem Kauf ausgehen. Es gibt unterschiedliche Szenarien, in denen eine Conversion von Statten geht, darunter zählen:

-Interessent -> Käufer
-Interessent -> Termin gebucht
-Interessent -> Video geschaut

und viele weitere.

Man spricht von einer Conversion um eine erfolgsbasiert Messbarkeit zu gewährleisten, da das Ziel bei Vertriebs- und Marketingstrategien oftmals die Steigerung des Umsatzes ist. Mithilfe der Conversion KPI können wir messen, ob eine Änderung oder Erneuerung der Strategien entweder eine Verbesserung, Verschlechterung oder gar keine Fluktuation herbeigeführt hat.

Es gibt verschiedene Tools um Conversions zu messen, wobei Google Analytics eines der bekanntesten ist, wenn es um Google Ads (PPC Werbung) geht.